Forretningsbetingelser

Forretningsbetingelser gjelder kun ved kjøp fra Norge

Sykkelhjelm.no eies og drives av

TK Nethandel
Marielundvej 30, 1.sal, dør 48
DK-2730 Herlev
Danmark
E-mail: kontakt@sykkelhjelm.no
Org.no: 915 257 798 MVA

Bestilling og betaling

Nedenstående salgs- og leveringsbetingelser gjelder for alle leveranser fra Sykkelhjelm.no (TK Nethandel). Betingelsene gjelder i de tilfellene hvor det ikke er inngått andre skriftlige avtaler mellom deg som kjøper og Sykkelhjelm.no.

Dokumentasjon og veiledning

Hvis det finnes produktbeskrivelser og bruksanvisninger for varen, følger disse med leveransen fra Sykkelhjelm.no. Ønsker du ytterligere informasjon eller rådgivning fra Sykkelhjelm.no, er dette av veiledende karakter. Sykkelhjelm.no garanterer at varene oppfyller kravene til CE-merking.

Pris og betaling

I denne butikken kan du bestille varene dine online og betale via:

  • Vipps (0%)
  • VISA Dankort (0%)
  • Mastercard/Maestro/Visa Electron (0%)
  • Internasjonalt Mastercard/Maestro/Visa (0%)

Ved betaling med Visa, MasterCard eller Maestro, vil betalingen bli reservert på kontoen din i samsvar med vilkårene for kortet ditt, inntil vi trekker eller avviser betalingen. Hvis du betaler med Vipps, er det betalingskortet som ligger i appen som bestemmer om det skjer en reservasjon av betalingen.

Alle priser på Sykkelhjelm.no - på nettadressen https://www.sykkelhjelm.no - er inkludert moms. Beløpet trekkes først fra kortet ditt når varene sendes fra Sykkelhjelm.no. Det kan aldri trekkes et større beløp enn det du har godkjent ved kjøpet. Prisene er dagspriser. Når du handler med Sykkelhjelm.no, inngås avtaler på norsk. Hvis du ønsker å motta en kopi av din ordrebekreftelse, må du sende en e-post til kontakt@sykkelhjelm.no.

Leveringstidspunkt og transport

Levering av varer fra Sykkelhjelm.no anses for å ha skjedd når forbrukeren har fått varen utlevert. Forsendelse av varer skjer med 3-4 virkedagers leveringstid. Hvis varer er i restordre, opplyses det i forbindelse med bestilling på varekort og i ordrebekreftelse sendt på e-post. Restordre leveres innen 5-10 arbeidsdager. Ved utsolgte varer gis beskjed via e-post.

Frakt

Alle pakker fra Sykkelhjelm.no sendes med Bring og UPS.
Bring pakke til hentested, leveres til nærmeste utleveringssted 75,00 kr. Fri frakt over 999 kr.
UPS Express Hjemlevering. På lager 1-2 virkedager. Fjernlager 3-6 virkedager 185,00 kr.

Risikoen for varene

Risikoen for varer kjøpt hos Sykkelhjelm.no overgår til deg som forbruker ved leveringstidspunktet.

Betalingen
Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den blir sendt fra selgeren til kjøperen. Dersom kjøperen bruker kredittkort eller debetkort ved betaling, kan selgeren reservere kjøpesummen på kortet ved bestilling. Kortet blir belastet samme dag som varen sendes.
 
  • DET TAS FORBEHOLD FOR TRYKKFEIL, LAGERSTYRINGSFEIL OG PRISENDRINGER. Du blir alltid orientert via e-mail såfremt dette forbehold er aktuelt.
  • Alle priser angis inklusiv 25% MVA. Du avkreves derfor ikke MVA/toll ved mottakelse. Alle før-priser er veiledende listepriser eller Sykkelhjelm.no's egen før-pris.
  • Kun myndige personer kan bestille hos Sykkelhjelm.no, med mindre det er med samtykke fra foreldre eller verge.

Returrett (Angrerett)

Skulle du angre kjøpet, kan enhver vare returneres innenfor 100 dager fra den dato du har mottatt varen. Hvis du angrer kjøpet, og må være i stand til å få hele kjøpesummen tilbake, må du returnere varen i samme stand som da du mottok den. Du må derfor teste produktet som i en fysisk butikk, uten å ta den i bruk.

Varer kan returneres på følgende måter:
  • Du kan registrere din retur i vår returportal og deretter kjøpe en returetikett i vår nettbutikk (Returetiketten kan du kjøpe via lenken nederst på forsiden under "kjøp returetikett"). Sammen med returetiketten sender vi et eksportdokument som også må festes på pakken.
Returadressen er:

TK Nethandel v/ Sykkelhjelm.no
Marielundvej 30, 1. sal, dør 48
DK-2730 Herlev
Danmark

Husk alltid å opplyse ordrenummeret når du returnerer en ordre. Vær oppmerksom på at du er ansvarlig for varen fra levering og til vi har mottatt varen retur. Derfor, sørg for at produktet er pakket forsvarlig under forsendelse. Når vi mottar varen så sjekker vi den, deretter får du det riktige beløpet tilbakebetalt. Beløpet tilbakebetales til deg, som utgangspunkt via samme betalingsmåte som ved kjøpet. Har du for eksempel betalt med kort, reversers beløpet til det kredittkortet du brukte for kjøp. Du er bare ansvarlig for redusert verdi av varene som følge av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varenes natur og egenskaper. Hvis produktet er testet ut over dette, anser vi det som brukt, noe som betyr at ved kansellering av kjøpet får du bare delvis eller ingen av kjøpesummen tilbake, avhengig av produktets kommersiell verdi.

Vær oppmerksom på at du er ansvarlig for varen fra levering og til vi har mottatt varen i retur. Derfor, sørg for at produktet er pakket forsvarlig under forsendelse.

Uavhentede pakker/forsendelser. Pakker som ikke avhentes returneres til Sykkelhjelm.no. Om dette skjer vil du debiteres en avgift på kr 325,- (NOK) for kostnadene dette medfører for Sykkelhjelm.no. Angreretten utløses ikke automatisk av at pakken ikke mottas.

Reklamasjon

Det gis etter kjøpeloven en reklamasjonsrett i 24 måneder på alle varer. Reklamasjonsretten betyr, at du som kunde kan klage over feil og mangler ved produktet som har vært til stede ved levering. Det er en forutsetning at disse manglene ikke er oppstått som følge av feilaktig bruk av produktet eller annen skadeforvoldende adferd, som har medført manglen. Reklamasjonsetten betyr, at du enten kan få varen reparert, ombyttet, pengene tilbake eller avslag i prisen, avhengig av den konkrete situasjon og Sykkelhjelm.no's vurdering. Dette betinger selvfølgelig, at reklamasjonen er berettiget. Du skal reklamere innen rimelig tid etter at du har konstatert manglen. Reklamerer du innen 2 måneder anses reklamasjonen alltid for å være rettidig. Vær oppmerksom på at du er ansvarlig for varene fra levering og til vi har mottatt varen retur. Derfor, sørg for at produktet er pakket forsvarlig under forsendelse. Returnering av reklamasjoner, hvor fraktutgifter blir betalt av Sykkelhjelm.no, kan kun skje, hvis dette på forhånd er avtalt med Sykkelhjelm.no.

Mistanke om misbruk

Ved enhver form for misbruk eller mistanke om misbruk forbeholder Sykkelhjelm.no seg retten til å annullere misbrukers ordrer. Misbruk vil også føre til politianmeldelse.

Annet

All handel på denne hjemmeside foregår på norsk. Din handlekurv lagres hvis du registrerer deg på siden, sånn at den e-mailes til deg, hvis du ikke kan gjennemføre din ordre.

Pakker til Svalbard? - Ja